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    Conforama remplace La Maison de Valérie : Nouveau chapitre et héritage à revoir

    Margaret DelamereBy Margaret DelamereJuly 16, 202510 Mins Read
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    Qui remplace La Maison de Valérie ? Un nouveau chapitre avec Conforama

    Qui remplace La Maison de Valérie ? Un nouveau chapitre avec Conforama

    La Maison de Valérie ne disparaît pas vraiment : son activité commerciale est désormais prise en charge par Conforama, sa maison mère depuis 2010. Ce passage de témoin marque la fin d’une ère pour cette enseigne pionnière de la vente à distance, mais ouvre aussi une nouvelle voie au sein du groupe PPR, via Conforama.

    Rachat et continuité sous l’égide de Conforama

    La Maison de Valérie n’est pas une inconnue de Conforama. En effet, cette enseigne de meubles et décoration, historiquement pionnière de la vente à distance par catalogue, appartient au groupe depuis 2010. Conforama ayant racheté la filiale dès lors, c’est à travers ce groupe que La Maison de Valérie vit ses dernières années.

    • Le rachat s’inscrit dans une stratégie multicanal visant à renforcer la présence en ligne et en boutique.
    • Après plusieurs plans sociaux, Conforama a centralisé les activités, réduisant fortement les effectifs.
    • La Maison de Valérie travaille désormais en prestation de service pour Conforama, notamment sur la gestion du back-office.

    David Almeida, directeur général, confirme que la marque et le nom de domaine restent la propriété de Conforama, au moins pour assurer la gestion des garanties produits. Cela signifie que même si la vente directe cesse, la marque poursuit une existence juridique.

    Fin de l’activité commerciale, quel bilan ?

    La Maison de Valérie a mis fin fin septembre à sa vente directe sur Internet. C’est ainsi entré dans l’histoire qu’une centaine de salariés ont été licenciés. Ce sont environ 25 employés à Vineuil et autant en Seine-et-Marne qui restent impliqués dans la gestion des services restants.

    Le site web affiche désormais portes closes, une image symbolique de la fermeture de l’enseigne pour le grand public.

    Pourquoi Conforama ? Pourquoi maintenant ?

    Le marché de la vente à distance a radicalement changé. Le modèle de catalogue papier, naguère roi, est devenu obsolète face à la concurrence féroce du Web et des géants du e-commerce.

    “La Maison de Valérie n’a pas résisté à la nouvelle donne digitale,” confirme un expert du secteur.

    Conforama, de son côté, cherche à optimiser ses opérations. La reprise des équipes de la Maison de Valérie pour le back-office illustre cette volonté. Un recentrage des activités, une concentration des compétences, et un avenir sous une bannière unique, voilà le mot d’ordre.

    Retour sur l’histoire mouvementée

    La Maison de Valérie a vu le jour dans les années 90, rejoignant le groupe Redcats (La Redoute) en 1991. Le rachat par Conforama en 2010 a coïncidé avec un vaste plan social supprimant 126 postes à cette époque.

    Année Événement Impact
    1991 Entrée dans Redcats – La Redoute Développement de la vente à distance
    2010 Rachat par Conforama / Steinhoff Plan social, 126 suppressions d’emplois
    2023 Fermeture vente en ligne Plus d’une centaine de licenciements
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    À quoi s’attendre désormais ?

    À quoi s'attendre désormais ?

    Ce n’est pas une disparition totale : les services après-vente restent actifs, et une cinquantaine d’employés poursuivent leur travail pour Conforama, garantissant la continuité pour les clients déjà engagés.

    • La marque La Maison de Valérie devient un souvenir commercial, mais subsiste juridiquement.
    • Conforama récupère le savoir-faire et les équipes pour renforcer sa stratégie web.
    • La concurrence féroce impose des réorganisations dans le secteur du meuble et de la déco à distance.

    En bref : points clés à retenir

    • Conforama remplace La Maison de Valérie en internalisant son activité commerciale et administrative.
    • La Maison de Valérie ferme sa plateforme de vente en ligne fin septembre, avec une centaine de salariés licenciés.
    • La marque reste propriété de Conforama pour gérer les garanties produits encore en cours.
    • Ce passage de relais illustre la transformation du secteur face au digital et à la concurrence du e-commerce.
    • Les équipes restantes se concentrent sur le service client et le support, au service de Conforama.

    La Maison de Valérie tire sa révérence commerciale en cédant la place à sa maison mère. Une page se tourne, mais le rideau ne se ferme pas complètement : Conforama récupère l’héritage, prêt à écrire cette nouvelle histoire.

    Qui remplace la Maison de Valérie ? Le grand mystère enfin dévoilé

    La Maison de Valérie, cette icône française de la vente à distance de meubles et articles de décoration, vient de tirer sa révérence après 40 ans d’existence. Alors, qui prend sa place dans ce paysage désormais un peu vide ? En réalité, c’est Conforama qui prend le relais, mais pas de la façon classique à laquelle on pourrait s’attendre.

    À première vue, la question semble simple, mais la réponse l’est beaucoup moins. La Maison de Valérie a cessé son activité commerciale au début septembre. Depuis, impossible de passer commande sur leur site web ou via leurs catalogues. Pourtant, la marque n’est pas totalement oubliée : Conforama, déjà propriétaire du groupe depuis 2010, conserve la propriété de la marque et se charge d’honorer les garanties. Voyons tout cela de plus près.

    La fin d’une ère : fermeture des portes après 40 ans

    La Maison de Valérie s’écroule ce qui fait un choc pour les fans de cette enseigne pionnière de la vente par catalogue. Passée sous la houlette du groupe Conforama il y a plus de dix ans, la société n’a malgré tout pas réussi à résister aux défis du commerce en ligne et aux nombreuses restructurations internes.

    Au début du mois de septembre, la décision tombe : arrêt définitif des ventes. Une centaine d’employés licenciés. Le site Internet affichant désormais portes closes, la disparition est visible pour tout le monde. Comment Conforama justifie-t-elle cette fermeture ? “Ce rachat s’inscrit dans notre stratégie de développement multicanal”, déclare David Almeida, directeur général. Mais paradoxalement, on assiste à une réduction drastique de l’activité commerciale.

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    Conforama : le remplaçant officiel, mais inavoué

    La Maison de Valérie est devenue une filiale de Redcats – La Redoute en 1991. Puis, en 2010, elle est absorbée par Conforama, filiale du groupe PPR. Passée sous contrôle australien via Steinhoff, la société subit un plan social important dès 2010. 126 postes supprimés, réduisant la trésorerie investie dans le projet.

    La fermeture de La Maison de Valérie ne signifie pas pour autant la disparition totale des services. Conforama reprend l’activité en interne. Environ 56 salariés restent actifs pour assurer la prestation de service, incluant le service après-vente. Autrement dit, Conforama continue à prendre soin des clients déjà existants, même s’ils ne peuvent plus commander de nouveaux produits sous cette marque.

    En résumé, Conforama ne remplace pas exactement La Maison de Valérie dans le commerce direct. Elle intègre ses ressources et son savoir-faire à ses propres ambitions web tout en fermant officiellement La Maison de Valérie comme marque commerciale indépendante.

    Service après-vente : La Maison de Valérie vit encore dans les garanties

    Service après-vente : La Maison de Valérie vit encore dans les garanties

    Ce qui rassure les consommateurs, c’est que la fermeture ne signifie pas abandon. Toutes les commandes passées seront honorées. Le service après-vente reste accessible via un numéro toujours actif (0974 750 515). Enfin, la garantie de leurs produits est garantie jusqu’au bout, preuve que Conforama met un point d’honneur à ne pas laisser les clients sur le carreau.

    Si vous êtes un client concerné et que vous rencontrez le moindre problème, n’hésitez pas à demander de l’aide à l’association locale UFC-Que Choisir ou à vous tourner vers des forums dédiés. Il vaut mieux toujours rester vigilant et informé.

    Qui a vraiment été perdu dans cette restructuration ?

    Le grand perdant, c’est la partie commerciale et marketing qui faisait battre le cœur de La Maison de Valérie. Le site web fermé, les catalogues arrêtés, et surtout une forte baisse de la notoriété. Vous souvenez-vous des années où l’on feuilletait les beaux catalogues truffés de mobilier élégant ? Cette époque semble révolue.

    Conforama mise désormais sur des stratégies web plus directes, intégrant les compétences de La Maison de Valérie pour optimiser ses propres canaux. Une évolution industrielle plutôt qu’une transition simple et douce.

    Alors, quelle option pour ceux qui cherchaient encore La Maison de Valérie ?

    Si vous cherchez maintenant un remplaçant, il n’existe pas de site ou de catalogue nouveau reprenant spécifiquement ces offres sous une autre enseigne. Conforama conserve ses propres gammes, parfois plus larges, mais sans le charme catalogue de Valérie.

    Pour les nostalgiques, cela ressemble à une fin de boucle : pionnière de la vente à distance, La Maison de Valérie se voit intégrée dans un mastodonte appelé Conforama, qui joue désormais sur un autre terrain. La question n’est plus de savoir qui remplace La Maison de Valérie, mais plutôt comment évolue la vente de mobilier en ligne avec les nouveaux acteurs et méthodes.

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    Une question à méditer

    La fermeture de la Maison de Valérie soulève des questions sur l’avenir de la vente à distance traditionnelle. À l’ère du e-commerce et des géants comme Amazon et Cdiscount, peut-on encore réussir avec des modèles de vente par catalogue classique ?

    Peut-être que Conforama prépare un nouveau concept incorporant l’expérience de La Maison de Valérie, mais en remaniant les codes, les interfaces, et la relation client. Pour l’instant, ce reste un secret bien gardé.

    En conclusion : un héritage vivant, mais une marque disparue

    Non, personne ne remplace directement La Maison de Valérie comme vendeur indépendant. Conforama, propriétaire depuis 2010, intègre les activités restantes dans son propre système et ferme le site historique. Le service après-vente reste disponible, et les garanties sont respectées. Pour les clients, c’est la fin d’une offre ; pour Conforama, c’est le début d’une intégration.

    Cette histoire est un exemple clair des bouleversements dans la vente à distance et la difficulté pour les marques historiques de conserver leur place. La Maison de Valérie laisse derrière elle une nostalgie mais aussi une leçon : il faut savoir s’adapter ou disparaître.

    Alors à quand une nouvelle révolution dans la vente de mobilier pour remplacer ce pionnier ? En attendant, à vous de choisir parmi les géants d’aujourd’hui, ou peut-être même de redécouvrir les joies du commerce local…


    Qui a repris La Maison de Valérie après sa fermeture ?

    Conforama, filiale du groupe PPR, a racheté La Maison de Valérie. Elle a repris certaines activités et salariés pour poursuivre des prestations de service.

    La marque La Maison de Valérie a-t-elle disparu définitivement ?

    Non, la marque reste la propriété de Conforama. Elle est maintenue tant que des produits sont sous garantie, même si l’activité commerciale a cessé.

    Que se passe-t-il pour les anciens salariés de La Maison de Valérie ?

    Plus d’une centaine de salariés ont été licenciés. Environ 56 employés restent sur les deux sites pour des prestations de service liées à Conforama.

    Pourquoi La Maison de Valérie a-t-elle fermé son site de vente en ligne ?

    La forte concurrence du commerce sur Internet a rendu difficile la survie commerciale. Plusieurs restructurations ont précédé cette fermeture.

    Quelles activités poursuit La Maison de Valérie aujourd’hui ?

    Elle continue essentiellement des prestations de service pour Conforama, notamment la gestion de commandes et le service après-vente.

    Le site internet de La Maison de Valérie est-il encore accessible ?

    Non, le site est fermé depuis plusieurs semaines. Les commandes existantes sont honorées, mais plus aucune vente n’est réalisée en ligne.

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    Margaret Delamere

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